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宋扬:研学ToC业务增长的关键在于找到流量洼地

第13届新时代研学旅行论坛于2025年11月14-17日在北京成功召开。今天研学猫为大家带来的是皓石教育集团董事长兼总裁,假日小队研学全国连锁品牌创始人,博士宋扬的主题分享。

宋扬:研学ToC业务增长的关键在于找到流量洼地

以下是研学猫根据其发言和PPT内容整理的精彩发言片段。

如何高效增长?

首先,我们要明确:增长不是选择题,而是生存题。一方面,研学渗透率持续提升,千亿市场规模逐年扩大,23年市场规模达1460亿,26年预计突破2400亿,这样的机会窗口容不得我们犹豫;另一方面,跨界入局者增多、资源挤压加剧,唯有通过增长形成规模效应,才能提升上下游议价权,同时为团队成长搭建更大舞台。而增长的核心,本质是效率的提升——效率=产出/(投入×时间),我们要做的就是让同一批投入产生更多收益,让同一批客户消费更频繁,让同一项业务运转更高效。

那么,如何实现高效增长?

关键在于找准路径、用对方法。

我们提出“增长5问”:目标是增收还是增润?路径是涨价还是涨量?模式是ToC还是ToB?方法是纵向深耕还是横向拓展?战略是防守还是进攻?

结合皓石教育12年的实践,我们给出的答案是:以ToC为主、B(S)C兼顾,通过多产品、多时段布局实现规模增长,最终达成增收与增润的双重目标。

ToC模式之所以成为我们的核心选择,不仅因为浙江市场化研学生态成熟,更在于C端业务标准化程度高、可全国复制,且客户估值是同等体量B端的5-10倍。

而ToC增长的关键,在于找到流量洼地:通过微信公众号、抖音、视频号等新媒体矩阵扩大曝光,依托售前售后转介绍激活存量客户,联合亲子平台、KOC等分销商拓宽渠道,让官方商城成为产品传播与口碑发酵的核心载体。

数字化是效率升级的引擎。我们打造的皓石云智慧管理系统,集成了CRM、ERP、数据统计分析等功能,将12年积累的经验沉淀为海量课程与知识库;家长端商城系统实现报名支付、组队拼团、成长记录全流程线上化;师资端假日伙伴系统通过线上培训、过程管理、绩效考核,让每一位导师的工作都有章可循;管理端则实现财务、项目、产品、资源的一体化管控。更创新推出“行程脚本编辑器”,让行程设计像编程一样高效,彻底打通数字化管理的最后一公里。

如何快速扩张?

在扩张模式上,我们采用“研学+城市连锁”的联营模式,构建“3公里社区微营地+10公里城市微营地”的网络布局:社区微营地解决日常托管与会员粘性问题,城市微营地承接周末活动与节假日集散功能,既保证了服务的高频化与便利性,又通过标准化输出与数字化管控,实现了全国20+城市的快速复制。

想要在扩张中取胜,还需要五大核心支撑:销售型的站长团队精准对接市场,强有力的品牌建立家长信任,稳且廉的资源控制成本,全品类的产品满足多元需求,规模化的执行保障服务品质。这一切,都要以标准化与数字化为底层逻辑,才能在快速增长中不丢品质,在规模扩张中不降效率。

THE END
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